1. Entenda o problema: fraudes em empréstimos consignados
Milhares de pessoas são vítimas de empréstimos fraudulentos feitos em seus nomes, principalmente aposentados, pensionistas e servidores públicos. Muitos só percebem após o primeiro desconto ou ao verificar que o nome foi negativado.
2. O que é a RMC (Reserva de Margem Consignável)?
A RMC é uma linha de crédito que usa parte da margem consignável do cliente sem que ele perceba. Frequentemente é contratada de forma abusiva, com valores descontados sem ciência ou consentimento do titular.
3. Como contestar negativação indevida?
A negativação indevida ocorre quando o nome do consumidor é incluído no SPC/Serasa sem justificativa legal. É possível pedir:
- Cancelamento do contrato
- Devolução dos valores pagos
- Indenização por danos morais
- Retirada imediata do nome dos cadastros restritivos
4. Documentos importantes para defesa
- Extrato do benefício
- Comprovantes de desconto
- Prints ou e-mails com ausência de consentimento
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